首席信息官如何应对数字转型 & 不会过时的企业

2021年8月12日

大流行造成了一波不确定性,摧毁了传统的商业方式, 这让企业别无选择,只能适应新常态.

在家工作是这一大流行病最切实的影响. 它动摇了企业的运营,要求几乎通宵远程工作. 而IT团队一直在企业中扮演着不可或缺的角色, 在支持这种新模式方面,他们的作用比以往任何时候都更为突出. 首席信息官有责任确保员工和业务伙伴不在公司工作, 他们配备了合适的工具,接受了培训,可以不受干扰地工作,保持灯亮着.

企业已经走上了 数字转换 对动荡的局势有充分的准备吗, 而其他人则忙于应对对技术资产的突然需求.

不要把数字转型看作是一个即将完成的技术项目,而要把它看作是一种永久的敏捷状态, 时刻准备着满足客户的需求, 你会被指引到正确的道路上.
——Amit Zavery,谷歌Cloud副总裁兼平台总监

让我们花点时间来了解IT团队是如何使整个组织能够远程工作的, 在短时间内, 由于资源有限. 前进, it团队必须从过去吸取教训,并以可靠的方式做好准备, 灵活的, 以及可扩展的解决方案和方法.

在这篇博客, 我们将讨论首席信息官如何接受大流行带来的变化,并使他们的企业具有前瞻性.


1. 遗留技术升级

遗留系统的缺点暴露在在家工作和应对快速业务变化的过程中. Accessing the company’s data and communicating with clients from multiple locations and devices stretched the existing resources thin; it invited threats and vulnerabilities due to an unsecured work environment, 提高令人担忧的问题.

网络攻击数量的激增揭示了许多企业的安全状况. 在全球范围内,2020年数据泄露的平均成本为3美元.86M,如在 IBM 报告. 因此, 在合作和沟通推动增长和创新的数字时代取得成功, 它是升级网络和 安全 基础设施.

因此,改进或升级您的 数据中心 找出差距是一项伟大的战略吗, 升级现有的技术, 并拥抱SSL VPN等新技术, adc和防火墙, 保护网络和移动og真人登录平台. 它可以保护您的企业免受来自远程工作的日益增加的威胁, 使您的企业为分布式网络做好准备. 以下是升级基础设施是明智之举的几个理由:

  • 使企业能够不间断地工作
  • 提供可伸缩的解决方案
  • 创建成本效率
  • 保障公司的数据和网络安全
  • 确保业务连续性

最后,在确保员工生产力的同时,提供卓越的客户服务仍然至关重要.

 

2. 推动数字优先

大流行提高了门槛——从采用云技术到远程工作,再到为混合工作做好准备, 首席信息官们已经接受了在家工作并把工作交给员工, 客户和顾客在最艰难的时期.

虽然大流行需要迅速和安全地提供服务, cio现在需要在组织中推行数字优先的方法来维护标准. 现在是时候让首席信息官成为成功数字化转型的领导者了,在数字化转型的道路上,企业拥有了由最新技术推动的合适的商业模式. 正确的技术组合应该促进可伸缩性, 创新, 同时保持低成本和低复杂性.

数字转换应该:

  • 使员工能够在现代环境中工作
  • 确保业务连续性
  • 提供卓越的客户体验
  • 采用云技术

此外, 国际数据公司(IDC) 预测:

“By 2022, 65%的首席信息官将通过数字技术让一线员工掌握数据, AI, 以及提高生产力的安全措施, 适应性, 以及面对快速变化时的决策.”

 

3. 保持敏捷性 & 弹性

“变化是唯一不变的”——这句话在当今时代再贴切不过了. 尽管疫情已经让首席信息官承担了太多责任, 它也提供了一个机会,作为一个 领袖. 这些不稳定和复杂的情况要求企业采用敏捷的客户体验方法, 员工生产力, 操作, 安全性和更多.

cio可以通过引入新技术来支持更改并鼓励实现更改,从而培养敏捷文化. 例如, 自动化 如果员工交出平凡的工作,就能改变游戏规则吗, 人工智能/ML和机器人技术的重复任务.

另一个例子是对员工进行基础教育 安全参数 防止恶意邮件和其他网络犯罪陷阱.

技术可以释放员工的生产力,并通过实现沟通和协作来填补远程工作造成的空白.

 

4. 为混合型员工做好准备

虽然最初在家工作是强制性的,但雇主们现在已经意识到在异地工作 可以 是富有成效的. +, 它还有一些额外的好处,比如削减成本, 利用全球劳动力, 和留住人才. 因此,cio们需要准备的另一个挑战是——a 混合的劳动力. 公司展望未来,一些员工将在家工作, 一些来自办公室, 两者都有一些. 因此, 在公司内外使用个人和办公设备可能会使你的公司面临更高的威胁风险. 另外,如果这种场景成真,对黑客来说将是一种享受!

在这种情况下, 保持技术的更新和避免像零日攻击和网络钓鱼这样的威胁是必不可少的.

幸运的是,cio有一些方法可以管理和减轻新环境中的风险. 首先, 理解人们需要社会联系是必不可少的, 他们在大流行期间缺乏的——喝咖啡休息时的社交互动, 面对面的会议, 和更多的. 这就是为什么培养合作和沟通的文化是至关重要的. 通过介绍保持联系的方法,举办小组会议或视频会议, 员工不会缺乏社交联系并保持参与.

此外,在不同的地点工作可能会带来数据和安全保密性问题. 不要忘记, 在家工作的员工没有在办公室工作的员工拥有的资源. 因此,确保员工拥有正确的工具是至关重要的, 技术, 培训需要继续他们的工作,并制定一些政策,以确保数据机密.

 

结论

IT团队在实现工作的未来方面扮演着重要的角色, 创造技术驱动的商业模式, 保持业务弹性. 而cio和他们的团队一直在努力帮助他们的企业采用一种全新的工作方式, 现在是时候从疫情中吸取教训,为未来做好准备. 降低网络风险和攻击, 现代技术部署, 数字优先的方法对未来的首席信息官来说至关重要.

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保罗•安德森

Mr. 安徒生拥有超过20年的高科技行业经验, 此前,他曾在思科系统(Cisco Systems)担任多个职位, 塔斯曼网络公司和太阳微系统公司. 他曾担任Array Networks的高级营销总监超过10年, 主要关键定位, 销售的产生和营销的努力,以及销售培训和合作伙伴营销, 实施和管理. Paul持有圣何塞州立大学市场营销学士学位.